尊敬的顧客您好,感謝您選擇入住九江飯店。首先十分抱歉,酒店入住率幾乎是100[%]了,客人退房比較晚,讓您久等了,才能給您辦理入住手續。我們一直關注客人在入住期間的感受,很抱歉,我們在服務方面做的仍不完美。我們會改進我們的不足之處,不斷進步。對于您提出的反饋和建議,我們十分重視,會加強對員工服務的培訓,希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨!