尊敬的顾客您好,感谢您选择入住九江饭店。首先十分抱歉,酒店入住率几乎是100[%]了,客人退房比较晚,让您久等了,才能给您办理入住手续。我们一直关注客人在入住期间的感受,很抱歉,我们在服务方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对员工服务的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!